Як реагувати на хамство: поради психолога

Кожен батько вкладає у виховання дітей максимум корисних якостей. Підростаюче покоління вчать бути ввічливими, доброзичливими, з повагою ставитися до старших. Пізніше коли людина переходить у доросле життя, у нього вже складається певний мислення і звички. Але, на превеликий жаль не всі володіють позитивними якостями, як то кажуть, від природи.

Чому люди поводяться по-хамськи

1. Брак любові - найголовніший фактор. Коли людина не отримує в дитинстві досить уваги, турботи, любові з боку батьків, він росте відчуженим і злим. Така поведінка проявляється в бажанні виділитися, індивід намагається бути поміченим.Дефіцит уваги сподвигает людини включатися в словесні перепалки по кожному зручному випадку, грубіянити, ставитися зневажливо до людей старше себе. Все це йде з дитинства. При неправильному вихованні і нестачі любові дитина сильно вередує, щоб батьки, нарешті, приділили йому порцію свого «дорогоцінного» часу. Така поведінка переходить у доросле життя. Свідомість автоматично реєструються метод маніпулювання, як єдиний варіант залучення уваги.
2. Самоствердження - ще один критерій, який визначає грубого людини. Такий сценарій спостерігається лише в тих випадках, коли індивід грубіянить своєму опонентові, який по якихось ознаках поступаємося йому (в силі, матеріальне благополуччя і ін.). Тобто виходить, що сильний кривдить слабкого і за рахунок цього затверджується. Найчастіше так себе ведуть люди, наділені владою або ті, хто має середню вагу в певному колі спілкування.
3. Невміння аргументувати свою позицію - третій аспект, що впливає на поведінку людини в суспільстві. Найчастіше коли починається словесна перепалка або дискусія, до хамства вдається той, кому банально більше нічого сказати.Сучасне суспільство називає таку поведінку «перехід на особистості». Людина намагається зачепити свого співрозмовника зазначенням недоліків у зовнішності останнього, його матеріальної забезпеченості, сімейному плані. Коли індивід не має доказів, він переходить на відверту грубість.
4. Втома - банальний чинник, що визначає міжособистісне поведінка людини і його відношення до оточуючих. Часта схильність до стресів, постійний недосип, погані відносини з родичами і багато інших аспектів можуть мимоволі спровокувати індивіда на хамство в самий невідповідний момент. З цим стикається кожна сучасна людина, навіть володіє витримкою «удава» і стабільної психікою.

Як реагувати на хамство: поради для водіїв

1. Економте свій час. Якщо ви потрапили в ситуацію, при якій інший учасник руху починає грубіянити, не витрачайте на нього свій час і здоров'я. Водії, які на вузькій проїжджій частині не можуть роз'їхатися і стоять капот до капоту, нагадують двох баранів. У такій ситуації дійте мудро, пропустіть дурня, адже йому «горить».Заспокоюйте себе тим, що ви прекрасно їздите заднім ходом, а він ні на що не здатний, крім як рухатися по прямій. При цьому посміхніться хамові, забезпечуючи собі спокій на весь день.
2. Відпочивайте від дороги. Якщо ви за родом служби змушені часто пересуватися по місту на машині, виділяйте час на відпочинок. Необов'язково зупинятися на узбіччі в місті і спати. Досить перепочити, зробити розминку для всього тіла і очей. Такі рекомендації психологи дають тому, що часто водій сам провокує хамство інших учасників руху. Якщо ви почнете «гальмувати» на дорозі, інші будуть сигналити і махати руками. До розминці і відпочинку слід вдаватися, коли всі водії навколо сприймаються в ролі нетерплячих гонщиків.
3. Вчіться вести себе в неконтрольованих ситуаціях. Деякі водії, особливо молоді, не володіють тактовністю і стриманістю на дорогах загального користування. Якщо вам не вдалося уникнути сутички з хамом, не намагайтеся поговорити з ним нормальною мовою. Спочатку закрийте двері і вікна автомобіля, направте відеореєстратор на кривдника. Таким чином ви затвердили неправомірні дії з боку іншої людини. Не потрібно вести світські бесіди і намагатися щось довести нахабі.Найчастіше такі просторікування закінчуються бійкою. Спробуйте покинути місце події або зателефонуйте в поліцію, назвавши реєстраційний знак другого водія.
4. Будьте уважні за кермом. Наведемо приклад, щоб було легше зрозуміти, про що йде мова. Ви стоїте на світлофорі першим, зазівалися, відволіклися, загорівся зелений сигнал. Ззаду стоять водії починають безперервно сигналити, щоб спонукати вас почати рух. Ситуація на вигляд проста, але викликає масу роздратування. Не потрібно сигналити і махати руками у відповідь. Строньтесь з місця і поморгайте водіям аварійкою, вибачаючись за свою помилку. Щоб боротися з хамством на дорозі, необхідно не бути винуватцем цієї грубості. У той же час, якщо ви застали стоїть попереду водія зненацька, що не сигнальте йому що є сили. Моргніть дальнім світлом, закликаючи розпочати рух.
5. Знімайте стрес від водіння. Кожна сучасна людина хоча б раз у житті стикався з хамством на дорозі. Після важкого дня і нападок інших водіїв індивід відчуває себе морально виснаженим, як вичавлений лимон. Психологи дають свої поради на цей рахунок.Вони рекомендують зателефонувати близьким і банально поскаржитися, щоб зняти стрес і обізвати хама усіма можливими словами. Повірте, вам стане легше.

Як боротися з хамством в магазині

1. Звернення до керівництва. Якщо ви регулярно зустрічаєтеся з хамством працівників магазину, немає сенсу витрачати нерви на розгляди безпосередньо. Попросіть книгу скарг, викладіть ситуацію. Потім зверніться до вищестоящого керівництва з проханням закликати хама до відповідальності. Якщо начальство не піде на це, пишіть скаргу в прокуратуру з метою надіслати перевірку в зазначений павільйон. Ніколи не залишайте хамство безкарним.
2. Обзаведіться універсальними фразами. Якщо ви не належите до числа осіб, які будуть морочитися зі скаргами і прокуратурою, поступите інакше. Коли почуєте чергову грубість від працівників магазину, приведіть йому факти, які важко заперечити. Наприклад, почніть розмовляти про розмноження восьминогів або згадайте історію Іспанії. Неважливо, що конкретно ви будете говорити. Головне, робіть це з розумним виглядом і міркуйте філософськи. Постарайтеся ввести продавця в ступор, щоб він відчув себе дурним і замовк.

Як реагувати на хамство начальника

1. Якщо ваш начальник відноситься до владних людям, ніколи не упускає можливості нахамити, завчіть механічні фрази. Відповідайте йому автоматично: «Так, ви маєте рацію», «Згоден з вашою думкою», «Добре, зроблю».
2. Коли керівництво постійно кричить, зізнайтеся, що губитеся від крику. Постарайтеся поговорити з начальником нормально, щоб він не сприйняв ваші слова за єхидство.
3. Дайте шефу зрозуміти, що його думка важлива для вас. Попросіть не кричати і запропонуйте обговорити ситуацію в спокійній обстановці. Відкритість до діалогу виб'є з колії будь-якого хама.
4. Деякі роблять помилку, коли починають виправдовуватися перед начальством. Це ні до чого. Вам сказали зробити, зробіть. Чи не поводьтеся, як маленька дитина.
5. Чи не хаміте у відповідь, якщо не бажаєте бути звільненим з посади. Вкрай легко вплутатися в скандал, коли все набридло і більше немає сил працювати. Ця рекомендація не відноситься до колег, не дозволяйте їм себе принижувати.
6. Багато досвідчені керівники сприймають мовчання підлеглих як ігнор. Тому завжди шукайте слова, щоб висловитися правильно. Не мовчіть, як риба, в разі необхідності аргументовано відстоюйте свою думку.
7. Щоб не спровокувати ще більшу грубість з боку шефа, дайте йому висловитися. Мотайте на вус все, що скаже керівник. Чи не перебивайте, відповідайте тільки після завершення монологу начальства.

Як реагувати на хамство колег по роботі

1. Умійте подати себе правильно. Якщо ви тільки увійшли в новий колектив, намагайтеся здатися доброзичливою людиною. Одночасно з цим дайте зрозуміти, що вас не слід ображати. Завжди висловлюйтесь виразно і чітко, щоб не виглядати «ганчіркою».
2. Ніколи не показуйте свою невпевненість чужим людям. Цю вашу рису можуть знати близькі, але не колеги по роботі. Вірте в себе і не дозволяйте хамам зачіпати ваше самолюбство. Завжди посміхайтеся у відповідь на грубість, висловлюйтесь монотонно, але голосно.
3. На роботі пам'ятайте про соціальну значущість. Якщо ваш колега стоїть вище за рангом, що не набивайтеся до нього в друзі. Коли грань між начальником і приятелем буде подолана, менеджер почне грубіянити вам частіше за інших (з огляду на дружби).
4. Покажіть себе як справжнього професіонала в тій області, в якій працюєте. Не варто відкрито проявляти некомпетентність.Новачкам вічно дістаються всі дулі, їм хамлять, на них зриваються. Не проявляйте себе таким, будьте професіоналом.
5. Не будьте білою вороною. Це правило придатне для життя, але в робочій обстановці краще злитися з натовпом і не викликати негативних емоцій. Поважайте цінності колективу, щоб вони прийшли до вас на виручку в момент зіткнення з хамом.

Як реагувати на хамство в інтернеті

1. Сучасні люди не можуть уявити своє життя без глобальної мережі. Нерідко, залишаючи коментарі в соціальних мережах і блогах, можна зустрітися з хамством. Люди часто провокують один одного до агресії. Звідси починається словесна перепалка. На жаль не всі здатні відповісти на грубість.
2. Нерідко люди сидять на форумах, під час листування починається сварка різного характеру. Звідси виникає неприродний інтерес, хто виявиться в підсумку правим. Протягом дня можна багаторазово перевіряти повідомлення і прокручувати в голові подальший розвиток подій. Ви думаєте про те, як відповісти на грубість і відстояти свою точку зору.
3. Не варто в цьому випадку турбуватися і накручувати себе, як мінімум, це не правильно.Ваші переживання нікому не цікаві і спрямовані в порожнечу. Варто гарненько подумати про те, що надмірно агресивні люди не зовсім здорові. Вони не можуть виплеснути свій гнів ніде, крім інтернету. Думайте про те, що такі особистості є нікчемною.
4. Тому не варто гостро реагувати на хамство під постами і на форумах. Самодостатній і адекватна людина може зробити вам зауваження і пояснить, в чому ви не праві, агресії він не проявить. В цьому випадку можна продовжити діалог і з'ясувати, за ким стоїть правда. Не відповідайте агресією на хамство, як правило, такі безглузді розмови не закінчуються.
5. Є вихід при спілкуванні з неадекватними людьми. Рекомендується вести з ними діалог, як з маленькими дітьми. На все грубі фрази відповідайте спокоєм і сарказмом. Чи не напружуйтеся і не переживайте тим більше. Всі нікчемні загрози залишаться в межах інтернету. Не варто витрачати свої нерви на хамство і порожні зауваження.
6. В іншому випадку, якщо перепалка почалася між вами і вашому знайомим, тут краще не продовжувати діалог і зустрітися в реальному житті. Обговоріть проблеми віч-на-віч без публічних принижень.Нерідко люди, які пригнічують агресію в реальному світі, часто вихлюпують її у вигляді хамства в інтернеті. В цьому випадку побережіть свої нерви, це не ваша турбота.

Дії на хамство від сторонніх людей

Проявіть жалість

1. Якщо ви не можете спокійно реагувати на колючі слова і образливі фрази, проявіть співчуття і пошкодуйте невдахи. Його дії говорять про те, що в душі хам нещасний. Швидше за все, у нього проблеми або просто нікчемна життя.
2. В цьому випадку агресивні люди намагаються компенсувати брак уваги агресією і грубістю. Поставтеся до такої людини з співчуттям. Зрозумійте, що він слабкий, тоді реакція зміниться докорінно. Головне, не виправдовуватися.

Жартуєте у відповідь і завантажуйте філософією

1. У відповідь на грубість постарайтеся викинути розумну і складну фразу. Прямим текстом задайте хамові риторичне питання, складний для сприйняття. Агресивний невдаха не зрозуміє, чого від нього хочуть, і закине діалог.
2. Постарайтеся на грубі фрази відповісти тонкої жартом зі змістом. У такій ситуації кривдник залишиться в програші. Якщо ви не можете пожартувати в тему, варто проявити співчуття.Дотримуйтеся нескладних фраз і не приймайте колючі слова близько до серця.

відповідайте грубістю

1. Такий спосіб не зовсім правильний. Вдаватися до нього чи ні - ваша особиста справа. Може все повернутися не так, як ви задумали. Це не зовсім коректно відповідати хамством на хамство. Зазвичай подібний спосіб першим приходить в голову.
2. Якщо ви вирішили нагрубити у відповідь, важливо розуміти, що ви опускаетесь до рівня невдахи, який вам нахамив.
3. Таким чином втрачаєте почуття власної гідності. Якщо часто вдаватися до подібного методу, незабаром ви самі перетворитеся на хама.

Умійте сприймати критику

1. Важливо розуміти, що критика і хамство - абсолютно різні речі. У першому варіанті можна вести відносно спокійний діалог і відстоювати свою точку зору. У випадку з хамством не слід взагалі відповідати такій людині.
2. Невиправдана агресія не варто ваших нервів і уваги. Зазвичай така поведінка направлено не конкретно на вас, а на інших учасників діалогу або сторонніх осіб. На хамство слід відповідати з почуттям гідності, що не опускайтеся до такого рівня.

Не звертати уваги

1. Для свого спокою ви можете повністю ігнорувати агресивну людину. В результаті таких дій хам незабаром втратить до вас інтерес. Людина буде шукати новий об'єкт для перепалки.
2. Агресивні люди, що провокують подібний діалог, завжди чекають відповідної реакції. Чим емоційніше розвивається бесіда, тим більше хамства ви почуєте на свою адресу. Не варто в цьому випадку показувати свою образу, це мета хама. Скажіть, що такий діалог вам неприємний, не більше.

З хамством можна зустрітися на роботі, в громадському транспорті, по дорозі додому і навіть в інтернеті. Щоб не витрачати свої нерви, необхідно реагувати на грубість правильно. Ніколи не опускайтеся до рівня кривдника, саме цього він і чекає. Майте почуття власної гідності, не бійтеся перед хамом.

Відео: як реагувати на образи