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Aujourd'hui, il est difficile de trouver une personne qui ne prêterait pas un emprunt au moins une fois dans sa vie. Ceci, bien sûr, s’applique aux grandes villes aux économies développées. Les réalités modernes sont telles qu’il n’ya plus besoin d’économiser de l’argent, si soudainement on en voulait vraiment quelque chose. Il suffit de collecter des documents, d'aller à la banque et d'obtenir un prêt.
Cependant, tout n'est pas toujours investi comme prévu. Des situations imprévues nous mettent face à des problèmes insolubles et une personne n'a tout simplement rien à rembourser. Et ensuite, les banques, dans le désespoir de rendre leur argent, vendent la dette à des agences de recouvrement, qui prennent le relais pour "assommer" de l'argent.
Certaines personnes au psychisme stable se réfèrent calmement aux appels de collectionneurs, on peut dire que cela ne les dérange pas beaucoup. D'autres, au contraire, sont extrêmement nerveux, ce qui entraîne une détérioration de leur santé.Comment se débarrasser des appels de collecte gênants? Comment faire comprendre aux collectionneurs que vous n'êtes pas une poire pour le combat et que vous devez être traité avec respect? Essayons de tout comprendre dans l'ordre.
Que faire si les collecteurs reçoivent des appels
- Pour commencer, ne vous inquiétez pas. N'ignorez pas ces appels et ne prétendez pas être une autre personne. Parfois, il suffit de savoir quel argent vous est demandé. Il arrive souvent que les collectionneurs appellent des personnes du même nom qui vivent dans le même quartier. Peut-être que le collectionneur ne vous cherche pas du tout, mais vous vous êtes déjà trompé et surpris à chaque appel.
- Découvrez combien d'argent vous devez payer. Les collectionneurs exigent probablement de payer des intérêts et des pénalités inexistants. Pour ce faire, demandez à la banque où vous avez emprunté un relevé complet de votre emprunt. Il indique précisément quand et en quelle quantité les paiements de crédit ont été réalisés, ainsi que le montant que vous devez encore payer. Il montre également tous les intérêts et les paiements supplémentaires.
- Ne pas éteindre ni montrer aux collectionneurs la faiblesse et la nervosité. Vous devez comprendre que la loi est de votre côté. Les collectionneurs sont limités dans leurs droits.
- Si l'appel du collecteur passe toutes les frontières - par exemple, si la personne à l'autre bout du fil est grossière ou vous menace, vous devez simplement enregistrer la conversation sur l'enregistreur. Cela est particulièrement facile à faire si les appels arrivent sur un téléphone portable. Les modèles modernes proposent un grand choix d'applications vous permettant d'enregistrer du son directement lors d'une conversation. Si le collecteur appelle sur un téléphone fixe, vous devez placer l'appareil sur le haut-parleur, puis l'enregistreur vocal à enregistrer. Ainsi, il est possible de retourner les menaces et l'impolitesse du collectionneur contre l'agence elle-même.
- N'oubliez pas que les agences de recouvrement enregistrent souvent des conversations. Par conséquent, soyez extrêmement prudent dans vos déclarations - ne soyez pas impoli et ne soyez pas impoli avec l'interlocuteur. Vous n'avez pas besoin de mentir et de dire que la personne recherchée par le collectionneur est partie ou est décédée. Un mensonge peut être utilisé contre vous devant un tribunal.
Comment se débarrasser des appels de collectionneur
Le moyen le plus sûr de se débarrasser des appels gênants est de rembourser un emprunt. Cependant, ce n'est pas facile à faire, surtout s'il s'agit de collectionneurs.Vous avez sûrement maintenant une situation financière difficile. Par conséquent, il est conseillé d'aller à la banque et de parler au personnel propre. Certains facteurs, tels que le décès ou l'invalidité du soutien de famille, vous donnent droit à un délai de grâce dans le paiement du prêt. En ce moment, vous êtes légalement exempté des paiements de crédit.
C'est impossible! Étant dans une situation financière difficile, même dans l’espoir d’un avenir prometteur, on ne peut en aucun cas prendre un autre prêt pour rembourser l’ancien. Surtout sur des conditions plus strictes. Cela vous apportera encore plus de problèmes.
Si vous recevez des appels de collecteurs, vous pouvez vous en débarrasser en envoyant une lettre recommandée au bureau indiquant comment vous préférez recevoir des informations. Dans la lettre, vous devez indiquer que le courrier électronique est le moyen le plus acceptable.
Si vous ne pouvez pas vous débrouiller seul, vous devez contacter un avocat. Certains défenseurs des droits de l'homme se spécialisent dans les créances. Un professionnel vous aidera à comprendre la dette, à recalculer le pourcentage et à expliquer la légalité des collectionneurs. Cependant, rappelez-vous que les services d'un avocat sont également rémunérés.
Lorsque l'agence de recouvrement dérape et se comporte de manière inappropriée, vous pouvez vous plaindre auprès des autorités appropriées. Au tout début, vous pouvez écrire une déclaration à la police, puis déposer une plainte auprès du bureau du procureur. Ce n’est pas un fait que votre demande fera l’objet de poursuites, mais s’il ya plusieurs demandes, les services de détection et de répression seront certainement intéressés par cette entité juridique.
Souvent, les collectionneurs effraient les débiteurs avec des poursuites judiciaires et des poursuites judiciaires. N'oubliez pas que vous n'êtes pas menacé d'un casier judiciaire ou d'une affaire pénale. En cas de non-paiement d'un prêt, seule une pénalité administrative est prévue.
L'un des moyens les plus récents de se débarrasser des appels de collecteurs consiste à configurer le téléphone de sorte que les collecteurs ne puissent tout simplement pas vous joindre. Si vous appelez du même numéro de téléphone, vous pouvez le placer dans la "liste noire". Ensuite, l'interlocuteur ne pourra tout simplement pas vous joindre. Pour lui, vous aurez toujours "Occupé". Si le collecteur s'ennuie avec des appels provenant de numéros de téléphone différents, vous pouvez procéder comme suit. Il suffit de mettre tous les numéros familiers dans la "liste blanche" et c'est tout! En plus des numéros désignés de vos proches, personne d'autre ne peut vous joindre.
Droits de collectionneur
Selon la nouvelle loi de 2016, les collectionneurs doivent respecter certaines règles.
- Le percepteur n'a pas le droit d'appeler le débiteur la nuit et pendant les heures de travail.
- Le collecteur lors d’une réunion ou lors d’un appel téléphonique doit se présenter, indiquer l’agence de recouvrement qu’il représente.
- Les percepteurs n'ont pas le droit d'être impolis avec le débiteur, de l'induire en erreur, de tromper une personne afin d'obtenir une dette. Vous ne pouvez pas utiliser un langage grossier et la force physique.
- Le percepteur n'a pas le droit de pénétrer dans la maison du débiteur ou de toucher sa propriété.
- Une personne engagée dans des activités de collecte ne peut utiliser que des mots de conviction. Il explique la situation, indique le montant de la dette, peut être intéressé par les dates auxquelles le débiteur envisage de rembourser le prêt.
- Le percepteur a le droit d'appeler un membre de la famille du débiteur uniquement si ce membre de la famille était un garant lors de la prise de ce prêt.
- Le percepteur n'a pas le droit d'appeler le débiteur de travaux. Dans ce cas, il enfreint la loi sur la non-divulgation de données personnelles.
- Le collectionneur n'a pas le droit d'appeler ou d'écrire pour les personnes de moins de 18 ans, ainsi que pour les parents atteints de maladie mentale.
N'oubliez pas que l'État vous protège. Bien sûr, vous devez restituer l’argent et rembourser le prêt. Cependant, nous ne devons pas oublier que nous vivons dans un État légitime et que toute humiliation du débiteur est inacceptable. Si vous êtes menacé, si vous dégradez l'honneur et la dignité, n'hésitez pas à vous plaindre auprès des autorités supérieures.
Vidéo: comment se débarrasser rapidement des appels de collectionneurs et des banques
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