Comment apprendre à répondre aux insultes

Faites-vous l'expérience d'une impolitesse constante, provenant de la bouche de personnes peu instruites, et vous ne savez pas comment réagir face au comportement indigne de personnes extérieures? Apprenez à ne pas laisser l'agression de quelqu'un d'autre dans votre monde intérieur, car il existe plusieurs méthodes efficaces. Avec leur aide, vous pouvez éviter les négatifs reçus le matin par les transports en commun, sur le lieu de service, dans les files d'attente des magasins ou chez vous.

Quelles sont les causes de l'impolitesse humaine

Si une personne est impolie et insulte les autres avec ou sans elle, il existe des raisons objectives et subjectives à cela, qui, bien sûr, ne la justifient pas, mais vous aideront à comprendre la source du mal.

Désespoir
«Mes nerfs sont à la limite» est une phrase familière à tous ceux qui ont connu un stress extrême au travail ou dans leur vie privée. Pensez à un conducteur de bus torturé par des embouteillages ou à une vendeuse fatiguée de sourire sans fin à chaque client et parfois de sottise humaine.Il arrive aussi qu'une tâche très difficile dans les délais au travail épuise complètement votre force.

Ici, dans de tels moments, les gens tombent souvent en panne sur le premier compteur, essayant de compenser leur énergie épuisée par une impolitesse inconsciente. Dans un tel cas, les psychologues vous conseillent de ne pas réagir avec impolitesse. Souvent, la personne qui vous a insulté vous présente des excuses plus tard, réalisant qu’elle s’était trompée.

Augmenter l'estime de soi
Certaines personnes, qui dirigent leur impolitesse vers l’adresse d’une autre personne, ressentent un sursaut d’énergie, voyant l’impuissance d’une personne offensée. Ainsi, ils s'affirment, n'ayant aucune autre raison de se respecter.

Le plus souvent, cela concerne des personnes dotées d'un pouvoir réel dans la famille ou au travail. N'ayant pas d'autres leviers d'influence, ils essaient, humiliant les autres, de s'élever. Subordonnés offensés doivent mettre en place pour diverses raisons, il est quelque part comme le sujet - pour battre le couché.

Attirer l'attention
Les racines de cette cause d'impolitesse résident dans la petite enfance de l'homme. Dans les familles dysfonctionnelles, où l'enfant ne fait pas l'objet d'une attention particulière, il doit attirer les autres et défendre ses droits par une agression personnelle.En grandissant, une telle personne, selon la tradition établie, ne peut pas communiquer avec des gens sans impolitesse, cela déclenche l'habitude de reporter l'attention sur sa propre personne.

Comment répondre aux insultes

Le moyen le plus facile de souffrir d'impolitesse et d'insultes est d'avoir un esprit fort et une haute estime de soi. Si une personne s'aime elle-même, pas au détriment des autres, il est très difficile de secouer, de rattraper et d'offenser. Considérez la réaction la plus correcte face à la grossièreté de quelqu'un d'autre.

Ne prenez pas le blâme
Tout d’abord, ne tenez pas compte de tout ce qui vole de la bouche d’une personne en colère ou agressive. Un manque d'éducation ou une humeur gâtée mènent aux phrases qu'il vous jette au visage. En fait, vous n'êtes pas présent et vous êtes proches dans ses discours.

N'oubliez pas que les attaquants sont faibles, ont une volonté faible et sont victimes de leur nature obstinée.

Écoute et sois calme
Gardez la main sur vous-même, ne continuez pas à crier sur votre adresse, et plus encore, ne répondez pas aux mêmes mots laids. Si vous vous comportez de manière ferme, confiante et équilibrée, la personne étouffera par sa propre agression.

Imaginez que votre opinion grossière vous intéresse et écoutez avec plaisir ses hypothèses sur vos manquements. Faites un signe de tête et faites semblant d'être d'accord et prêt à travailler sur vous-même. L'agresseur est confus et tous ses efforts seront vains.

La rugosité est renvoyée par le boomerang à sa source s'il ne trouve pas la réponse.

Donnez des raisons raisonnables.
Parfois, les gens qui grognent et hurlent contre vous, s'attendant à une réaction furieuse en retour, sont perdus si vous commencez à argumenter de manière intelligente, par opposition à leurs insultes. Ne dites jamais: "Lui-même comme ça!". Mieux vaut dire: "Vous avez tort, parce que ...". L'interlocuteur peut écouter et réfléchir à nouveau. S'il n'est pas complètement perdu, la prudence prévaudra sur l'agression.

Dans le cas où le conflit se prépare avec une personne proche, il est important d'essayer d'analyser calmement la situation, de résoudre les causes et les conséquences du malentendu. Dans une famille, tous les problèmes doivent être résolus de cette manière, car les proches doivent être protégés plus qu'eux-mêmes.

Fermez vos oreilles
Cela doit être fait, naturellement, pas littéralement, mais au sens figuré. Imaginez que vous êtes dans une maison comme un escargot, que vous ne voyez rien et que vous n'entendez pas.Laissez même le tonnerre s’ouvrir au-dessus de votre tête, vous attendrez calmement la tempête en vous repliant sur vous-même. Votre champ d'énergie ne permettra pas l'hostilité extérieure. Tous les mots blessants sont brisés contre le mur du silence et du silence.

Se mettre de côté
Si vous n'êtes pas dans les transports ou dans la file d'attente, où vous n'avez nulle part où aller, mais si vous êtes confronté à un délinquant dans la rue ou dans l'un des couloirs de travail, faites demi-tour et allez dans l'autre sens. Ainsi, vous sauvegardez votre propre dignité et "fermez la bouche" à l'agresseur.

Vous pouvez partir dans un sens figuré, orienter la conversation dans une direction différente. Vous pouvez demander: "Écoutez, comment avez-vous passé votre week-end?" Ou "Qu'est-ce qui vous est arrivé d'être tellement en colère?"
Parfois, la sympathie pour l'impolitesse le rend faible.

Quelques phrases pour vous aider
Pour ne pas douter de la façon de réagir à l’impolitesse, utilisez l’une des phrases suivantes:

• Désolé, je suis pressé, avez-vous terminé?
• Vous avez semblé plus gentil avec moi.
• Vous avez l'air mauvais en colère.
• Vous dire la vérité ou répondre?
• Tu ne penses pas vraiment comme ça!
• Calme-toi, tout ira bien pour toi aussi.
• Bien sûr, assieds-toi, car je suis plus jeune (dans les transports).
• Merci de votre attention à moi personnellement.

Rappelez-vous vos droits.Dans certains cas, le fait d'insulter l'honneur et la dignité d'une personne peut engager sa responsabilité pénale.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux moyens de rester humain dans les affrontements avec des personnes impolies qui causent des insultes non méritées. Choisissez le plus approprié pour votre personnage. Soyez au-dessus de la saleté verbale, elle est mal lavée de l'âme. Oui, d'ailleurs, parfois, un simple sourire sincère va à l'encontre de la calomnie!

Vidéo: comment réagir aux insultes