Kako se riješiti poziva na kolektore: preporuke

Danas je teško pronaći osobu koja ne bi uzela kredit barem jednom u životu. To se, naravno, odnosi na velike gradove s razvijenim gospodarstvima. Moderne stvarnosti su takve da sada nema potrebe štedjeti novac uopće, ako iznenada nešto jako poželi. Dovoljno je prikupiti neke dokumente, otići u banku i dobiti kredit.

Međutim, nije uvijek sve uloženo kako smo planirali. Nepredviđene situacije dovode nas licem u lice s nerješivim problemima i osoba jednostavno nema što platiti. A onda banke, u očajanju da vrate svoj novac, prodaju dug agencijama za naplatu, koje preuzimaju palicu "kucanja" novca.

Neki ljudi sa stabilnom psihom mirno se pozivaju na pozive kolekcionara, može se reći da im to ne smeta mnogo. Drugi, naprotiv, vrlo su nervozni, što dovodi do pogoršanja njihovog zdravlja. Kako se riješiti dosadnih poziva sakupljača? Kako sakupljačima dati do znanja da niste kruška za borbu i da vas treba tretirati s poštovanjem? Pokušajmo razumjeti sve u redu.

Što učiniti ako kolektori dobiti pozive

1. Za početak, nemojte biti nervozni i zabrinuti. Ne ignorirajte ove pozive i ne pretvarajte se da ste druga osoba. Ponekad je dovoljno saznati što se od vas traži. Često se događa da kolektori pozivaju ljude istog imena koji žive na istom području. Možda vas kolekcionar uopće ne traži, ali već ste se sjebali i preplašili se na svaki poziv.
2. Saznajte koliko novca morate platiti. Vjerojatno, kolekcionari zahtijevaju plaćanje nepostojećih kamata i kazni. Da biste to učinili, u banci u kojoj ste uzeli kredit, zatražite punu izjavu o svom zajmu. Tamo se precizno navodi kada i u kojem iznosu su izvršena plaćanja kredita, te koliko još morate platiti. Također prikazuje sve kamate i dodatne uplate.
3. Nemojte ugasiti ili pokazati mnogostrukost slabosti i nervoze. Morate shvatiti da je zakon na vašoj strani. Kolekcionari su ograničeni u svojim pravima.
4. Ako poziv kolektora prođe sve granice - na primjer, ako vam je osoba na drugom kraju žice nepristojna ili vam prijeti, samo trebate snimiti razgovor na rekorderu. To je osobito lako učiniti ako pozivi stignu na mobilni telefon. Moderni modeli imaju veliki izbor aplikacija koje omogućuju snimanje zvuka izravno tijekom razgovora. Ako kolektor poziva na fiksni telefon, morate ga staviti na zvučnik, a zatim snimiti. Dakle, prijetnje i grubost kolekcionara možete okrenuti protiv same agencije.
5. Zapamtite da agencije za prikupljanje često bilježe razgovore. Stoga, budite izuzetno oprezni u svojim izjavama - ne budite nepristojni i ne budite grubi prema sugovorniku. Ne morate lagati i reći da je osoba koju sakupljač traži otišla ili umrla. Laž se može iskoristiti protiv vas na sudu.

Kako da biste dobili osloboditi od poziva kolektora

Najsigurniji način da se riješite dosadnih poziva je isplatiti zajam. Međutim, to nije lako učiniti, pogotovo ako je došlo do kolekcionara. Sigurno, sada imate teško financijsko stanje. Stoga je preporučljivo otići u banku i razgovarati s osobljem. Neki faktori, kao što je smrt ili invaliditet hranitelja, daju vam pravo na poček u plaćanju zajma. Trenutno ste zakonski oslobođeni plaćanja kreditnih obveza.

To je nemoguće! Budući da je u teškoj financijskoj situaciji, čak is nadom u obećavajuću budućnost, ni u kojem slučaju ne možete uzeti drugi kredit za otplatu starog. Osobito na strožim uvjetima. To će vam donijeti još više problema.

Ako dobijete pozive od sakupljača, možete ih se riješiti slanjem preporučenog pisma uredu, što pokazuje kako želite primati informacije. U pismu morate naznačiti da je najprihvatljiviji način e-pošta.

Ako se ne možete nositi sami, morate kontaktirati odvjetnika. Neki branitelji ljudskih prava specijalizirali su se za potraživanja. Stručni će vam pomoći razumjeti dug, preračunati postotak i objasniti zakonitost sakupljača. Međutim, imajte na umu da se usluge odvjetnika također plaćaju.

Kada agencija za naplatu prijeđe preko ruba i ponaša se neprikladno, možete se žaliti odgovarajućim vlastima. Na samom početku možete napisati izjavu policiji, a zatim podnijeti tužbu tužiteljstvu. Nije činjenica da će vaš zahtjev biti procesuiran, ali ako postoji nekoliko zahtjeva, agencije za provedbu zakona sigurno će biti zainteresirane za ovu pravnu osobu.

Često, kolektori zastrašuju dužnike tužbama i tužbama. Zapamtite da vam ne prijeti kaznena evidencija i kazneni postupak. Za neplaćanje zajma osigurana je samo administrativna kazna.

Jedan od najnovijih načina da se riješite poziva kolektora je postavljanje telefona tako da kolektori jednostavno ne mogu doći do vas. Ako nazovete s istog telefonskog broja, možete ga staviti u "crni popis". Onda vas sugovornik jednostavno neće moći doseći, jer ćete za njega uvijek imati “Zauzet”. Ako je kolektor dosadan pozivima s različitih telefonskih brojeva, možete nastaviti na sljedeći način. Samo stavite sve poznate brojeve u "Bijelu listu" i to je to! Osim određenog broja vaših najmilijih, nitko drugi ne može doći do vas.

Prava kolekcionara

Prema novom zakonu, izdanom 2016., sakupljači se moraju pridržavati određenih pravila.

1. Sakupljač nema pravo pozvati dužnika noću i tijekom radnog vremena.
2. Sakupljač na sastanku ili tijekom telefonskog poziva trebao bi se predstaviti, naznačiti agenciju za naplatu koju zastupa.
3. Kolekcionari nemaju pravo biti nepristojni prema dužniku, zavesti ga, prevariti osobu s ciljem dobivanja duga. Ne možete upotrijebiti prekršaj i fizičku silu.
4. Sakupljač nema pravo prodrijeti u dom dužnika niti se dotaknuti njegove imovine.
5. Osoba koja se bavi aktivnostima prikupljanja može koristiti samo riječi uvjerenja. On objašnjava situaciju, ukazuje na iznos duga, može biti zainteresiran za datume u kojima dužnik planira vratiti zajam.
6. Sakupljač ima pravo pozvati rođaka dužnika samo ako je taj rođak bio jamac prilikom uzimanja ovog zajma.
7. Sakupljač nema pravo pozvati dužnika na rad. U tom slučaju, on krši zakon o neotkrivanju osobnih podataka.
8. Sakupljač nema pravo pozivati ​​ili pisati osobama mlađim od 18 godina, kao i psihički bolesnim srodnicima.

Zapamtite da vas država štiti. Naravno, morate vratiti novac i vratiti zajam. Međutim, ne smijemo zaboraviti da živimo u legitimnoj državi i svako poniženje dužnika je neprihvatljivo. Ako vam prijeti, ako ponižavate čast i dostojanstvo, slobodno se žalite višim vlastima.

Video: kako brzo riješiti poziva na kolektora i banaka