Kako reagirati na grubost: savjet psihologa

Svaki roditelj ulaže u obrazovanje djece maksimalno korisne kvalitete. Mlađa se generacija uči da bude pristojna, dobronamjerna, da se prema starijima ponaša s poštovanjem. Kasnije, kada osoba ulazi u odraslu dob, on već ima određena razmišljanja i navike. No, na žalost, nisu svi imaju pozitivne osobine, kako kažu, po prirodi.

Zašto su ljudi nepristojni

1. Nedostatak ljubavi je najvažniji čimbenik. Kada osoba ne dobiva dovoljno pozornosti u djetinjstvu, njezi, ljubavi od roditelja, on postaje otuđen i ljut. Takvo se ponašanje očituje u želji da se ističe, pojedinac pokušava biti primijećen. Nedostatak pažnje izaziva verbalne borbe o svakoj prilici, nepristojnost i nepoštovanje prema starijim osobama. Sve to dolazi iz djetinjstva. Neodgovarajućim odgojem i nedostatkom ljubavi, dijete je vrlo nestašno, pa mu roditelji konačno daju dio svog “dragocjenog” vremena. Takvo ponašanje ulazi u odraslu dob. Svijest automatski pamti metodu manipulacije, kao jedinu mogućnost privlačenja pažnje.
2. Samopotvrđivanje je još jedan kriterij koji određuje grubu osobu. Takav se scenarij promatra samo u slučajevima kada je pojedinac nepristojan prema svom protivniku, koji je za neke znakove podređen njemu (u snazi, materijalnom blagostanju itd.). To jest, ispada da jaki vrijeđa slabe i tako se potvrđuje. To je najčešće ponašanje osoba s autoritetom ili onih koji imaju prosječnu težinu u određenom društvenom krugu.
3. Nemogućnost argumentiranja njihove pozicije je treći aspekt koji utječe na ponašanje osobe u društvu. Često kad počne verbalni okršaj ili rasprava, onaj koji nema ništa više reći otrcan mora posegnuti za grubošću. Moderno društvo to ponašanje naziva "prijelazom na pojedinca". Osoba pokušava dodirnuti sugovornika s naznakom nedostataka u izgledu posljednjeg, njegove materijalne dobrobiti, obiteljskog plana. Kada pojedinac nema argumente, prebacuje se na otvorenu grubost.
4. Umor je trivijalan faktor koji određuje interpersonalno ponašanje osobe i njegov odnos prema drugima. Često izlaganje stresu, stalni nedostatak sna, loši odnosi s rodbinom i mnogi drugi aspekti mogu nehotice izazvati nepristojnost pojedinca u najnepovoljnijem trenutku. To je ono s čime se suočava svaki moderni čovjek, čak is dugotrajnom "boom" i stabilnom psihom.

Kako reagirati na grubost: savjeti za vozače

1. Uštedite vrijeme. Ako ste u situaciji da drugi korisnik ceste počne biti nepristojan, ne gubite vrijeme i zdravlje na njemu. Vozači koji se ne mogu pomaknuti na uskom kolniku i stajati na kapuljači nalikuju dvjema ovcama. U ovoj situaciji, postupajte mudro, propustite budalu, jer on "gori". Uvjerite se da se savršeno okrećete, a on nije sposoban za ništa osim za kretanje u ravnoj liniji. U isto vrijeme osmijeh bura, osiguravajući mir za cijeli dan.
2. Odmorite se od ceste. Ako ste po prirodi svoje usluge često prisiljeni kretati se gradom automobilom, odvojite vrijeme za odmor. Nije potrebno stati na stranu grada i spavati. Dovoljno je uzeti pauzu, zagrijati cijelo tijelo i oči.Psiholozi daju takve preporuke jer često sam vozač izaziva grubost ostalih sudionika u prometu. Ako počnete “kočiti” na putu, drugi će trubiti i mahati rukama. Zagrijavanje i odmor treba iskoristiti kada se svi vozači oko sebe shvate kao nestrpljivi vozači.
3. Naučite se ponašati u nekontroliranim situacijama. Neki vozači, osobito oni mlađi, nemaju takta i suzdržanost na javnim cestama. Ako niste mogli izbjeći sukob s nevjernikom, ne pokušavajte s njim razgovarati na normalnom jeziku. Prvo zatvorite vrata i prozore automobila, usmjerite DVR prema zlostavljaču. Tako ćete zabilježiti nezakonite radnje druge osobe. Nema potrebe voditi mali razgovor i pokušati dokazati nešto drsko. Često se takvo buncanje završava borbom. Pokušajte napustiti mjesto događaja ili nazvati policiju i nazvati registracijski broj drugog vozača.
4. Budite oprezni u vožnji. Dajemo primjer kako bismo lakše razumjeli što je na kocki. Vi ste prvi koji stojite na semaforu, zuji, rastreseni, svijetli zeleno svjetlo. Odostraga, vozači koji stoje, neprestano se oglašavaju kako bi počeli voziti. Situacija je jednostavna, ali uzrokuje mnogo iritacije. Nema potrebe bukati i mahati rukama kao odgovor. Silazi s tla i trepni vozače hitne bande, ispričavajući se za tvoju pogrešku. Da biste se borili protiv grubosti na putu, ne smijete biti krivac ove grubosti. Istodobno, ako ste iznenadili vozača ispred njega, nemojte mu signalizirati da postoji urin. Trepće dugim svjetlom, poziva na početak.
5. Oslobodite se stresa vožnje. Svaka moderna osoba barem jednom u životu suočila se s grubošću na cesti. Nakon napornog dana i napada drugih vozača, pojedinac se osjeća moralno iscrpljen, poput stisnutog limuna. Psiholozi daju savjet o tome. Oni preporučuju da pozovete rodbinu i otrcane pritužbe, da se oslobode stresa i pozovu cad u svim mogućim riječima. Vjerujte, osjećat ćete se bolje.

Kako se nositi s grubošću u trgovini

1. Žalba vodstvu. Ako redovito nailazite na nepristojnost radnika u trgovini, nema smisla trošiti živce na postupak izravno. Zatražite knjigu žalbi, navedite situaciju. Zatim kontaktirajte svoje nadređene sa zahtjevom da pozovete odgovornog. Ako vlasti ne idu na to, napišite tužbu u tužiteljstvu kako biste poslali ček u određeni paviljon. Ne ostavljajte grubost nekažnjeno.
2. Nabavite generičke izraze. Ako ne pripadate broju osoba koje će se mučiti s pritužbama i tužiteljima, učinite drugačije. Kada čujete sljedeću grubost radnika u trgovini, dajte mu činjenice koje je teško izazvati. Na primjer, počnite govoriti o uzgoju hobotnica ili se prisjetite povijesti Španjolske. Nije važno što točno kažeš. Glavno je to učiniti filozofski pametnim pogledom i razumom. Pokušajte ući u prodavača u stupor, tako da se osjeća glupo i tiho.

Kako odgovoriti na šefa grubosti

1. Ako vaš šef pripada moćnim ljudima, on nikada ne propušta priliku da postane gadan, nauči mehaničke fraze. Odgovorite mu automatski: "Da, u pravu ste", "Slažem se s vašim mišljenjem", "Pa, ja ću to učiniti."
2. Kada uprava stalno vikne, priznajte da ste izgubljeni od vikanja. Pokušajte normalno razgovarati s glavom, tako da on ne uzima vaše riječi za zlo.
3. Neka šef zna da je vaše mišljenje važno za vas. Tražite da ne vičete i ne nudite raspravu o situaciji u opuštenoj atmosferi. Otvorenost za dijalog će uništiti svaki cad.
4. Neki griješe kad počnu ispričavati vlastima. Ovo nije dobro. Rečeno vam je da to učinite. Ne ponašaj se kao malo dijete.
5. Ne budite grubi u odgovoru, ako ne želite biti otpušteni s dužnosti. Izuzetno je lako uplesti se u skandal kada je sve napeto i nema više snage za rad. Ova preporuka se ne odnosi na kolege, ne dopustite im da se ponižavaju.
6. Mnogi iskusni menadžeri shvaćaju tišinu svojih podređenih kao ignorirajuće. Stoga uvijek tražite riječi kako biste se ispravno izrazili. Nemojte šutjeti kao riba, ako je potrebno, branite svoje mišljenje argumentima.
7. Da ne bi izazvao još veću grubost od strane poglavice, neka govori. Operite sve što menadžer kaže. Ne prekidajte, odgovorite samo nakon monologa vlasti.

Kako odgovoriti na grubost kolega radnika

1. Znati kako se ispravno predstaviti. Ako ste samo član novog tima, pokušajte izgledati kao dobronamjerna osoba. U isto vrijeme stavite do znanja da se ne smijete uvrijediti. Uvijek se jasno i jasno izražavajte kako ne biste izgledali kao "krpa".
2. Nikada nemojte pokazivati ​​svoju nesigurnost strancima. Ovu vašu osobinu mogu znati vaši rođaci, ali ne i vaše kolege. Vjerujte u sebe i ne dopustite da hamam povrijedi vaše osjećaje. Uvijek se smiješite kao odgovor na grubost, izrazite monotono, ali glasno.
3. Na poslu zapamtite društveni značaj. Ako je vaš kolega viši u rangu, nemojte ga mijenjati kao prijatelja. Kada se prevlada linija između šefa i prijatelja, menadžer će vam početi nepristojno češće od drugih (s obzirom na prijateljstvo).
4. Pokažite se kao pravi profesionalac u području u kojem radite. Nemojte otvoreno pokazivati ​​nekompetentnost. Početnici uvijek dobivaju sve shishi, oni su nepristojni, razbijaju se. Ne budi takav, budi profesionalac.
5. Nemojte biti crna ovca. Ovo pravilo je prikladno za život, ali u radnom okruženju bolje je spojiti se s mnoštvom i ne izazivati ​​negativne emocije. Poštujte vrijednosti kolektiva, kako bi vam došli u pomoć u trenutku sudara s nevjesta.

Kako reagirati na grubost na internetu

1. Moderni ljudi ne mogu zamisliti svoj život bez globalne mreže. Često, ostavljajući komentare na društvenim mrežama i blogovima, možete susresti grubost. Ljudi se često izazivaju agresijom. Odavde započinje verbalni okršaj. Nažalost, ne može svatko odgovoriti na grubost.
2. Često ljudi sjede na forumima, tijekom korespondencije počinje svađa različite prirode. Iz toga proizlazi neprirodan interes, koji će biti na kraju. Tijekom dana možete stalno provjeravati poruke i pomicati se kroz daljnji razvoj u glavi. Razmišljate o tome kako odgovoriti na grubost i braniti svoje gledište.
3. Ne biste se trebali uzrujavati i ne zavaravati u ovom slučaju, barem to nije točno. Vaša iskustva nikome nisu zanimljiva i usmjerena su u prazninu. Dobro je razmisliti da pretjerano agresivni ljudi nisu jako zdravi. Oni ne mogu izbaciti svoj bijes nigdje drugdje osim Interneta. Smatrajte te pojedince beznačajnim.
4. Stoga nije potrebno oštro reagirati na grubost na radnim mjestima i na forumima. Samodostatna i adekvatna osoba može dati komentar i objasniti vam što griješite, on neće pokazati agresiju. U tom slučaju možete nastaviti dijalog i saznati tko se zalaže za istinu. Nemojte reagirati agresijom na grubost, jer u pravilu takvi besmisleni razgovori ne prestaju.
5. Postoji način da se izađe na kraj s neadekvatnim ljudima. Preporučljivo je voditi dijalog s njima, kao s malom djecom. Odgovorite na sve nepristojne fraze s mirnim i sarkazmom. Ne naprezajte se i ne brinite se više. Sve bezvrijedne prijetnje ostaju na Internetu. Nemojte trošiti živce na grubost i prazne primjedbe.
6. U drugom slučaju, ako je sukob počeo između vas i vašeg poznanika, bolje je ne nastaviti dijalog i susretati se u stvarnom životu. Razgovarajte o problemima licem u lice bez javnog poniženja.Često ljudi koji potiskuju agresiju u stvarnom svijetu često ga ispljunu u obliku nepristojnosti na internetu. U ovom slučaju, pobrinite se za živce, to nije vaša briga.

Akcije na nepristojnost od stranaca

Pokažite sažaljenje

1. Ako ne možete mirno reagirati na grizuće riječi i uvredljive fraze, pokažite suosjećanje i sažalite se na gubitnika. Njegovi postupci upućuju na to da je on u svom srcu nesretan. Najvjerojatnije ima problema ili samo bezvrijedan život.
2. U ovom slučaju, agresivni ljudi pokušavaju nadoknaditi nedostatak pažnje agresijom i grubošću. Tretirajte takvu osobu sa suosjećanjem. Shvatite da je on slab, reakcija će se radikalno promijeniti. Glavna stvar je ne izgovarati.

Vratite se i pošaljite s filozofijom

1. Kao odgovor na grubost, pokušajte izbaciti pametnu i složenu frazu. Izravni tekst pitati hvaliti retoričko pitanje, teško razumjeti. Agresivni gubitnik neće razumjeti što se od njega traži i napustiti dijalog.
2. Pokušajte odgovoriti na nepristojne fraze sa suptilnim šalom sa značenjem. U takvoj situaciji, počinitelj će izgubiti. Ako se ne možete šaliti u temi, trebate pokazati sućut. Držite se jednostavnih fraza i ne uzimajte oštre riječi prema srcu.

Odgovorite na grubost

1. Ova metoda nije posve točna. Prikladiti se ili ne jest vaše vlastito poslovanje. Možda se neće dogoditi onako kako ste planirali. Nije baš ispravno odgovoriti na grubost na grubost. Obično, ova metoda prvo dolazi na pamet.
2. Ako odlučite biti nepristojni u odgovoru, važno je razumjeti da se spuštate na razinu gubitnika kojeg vi Naham.
3. Na taj način gubite osjećaj dostojanstva. Ako se često pribjegavate ovoj metodi, uskoro ćete se pretvoriti u zapuštenost.

Naučite prihvatiti kritike

1. Važno je shvatiti da su kritike i nepristojnost sasvim različite stvari. U prvoj verziji, možete voditi relativno miran dijalog i braniti svoje gledište. U slučaju grubosti ne bi trebalo općenito reagirati na takvu osobu.
2. Neopravdana agresija ne vrijedi vaše živce i pažnju. Obično je takvo ponašanje usmjereno ne na vas, nego na druge sudionike u dijalogu ili neovlaštene osobe. Za nepristojnost treba odgovoriti s osjećajem dostojanstva, ne spuštati se na tu razinu.

Ne obraćajte pažnju

1. Za vaš mir uma možete potpuno ignorirati agresivnu osobu. Kao rezultat takvih akcija, pršut će uskoro izgubiti interes za vas. Osoba će tražiti novi objekt za okršaj.
2. Agresivni ljudi koji izazivaju takav dijalog uvijek čekaju odgovor. Što se razgovor više emocionalno razvija, to ćete više čuti u svojoj adresi. U ovom slučaju nije potrebno pokazati svoj napad, to je cilj cad. Recimo da vam je takav dijalog neugodan.

Na poslu, u javnom prijevozu, na putu kući, pa čak i na internetu, možete susresti grubost. Kako ne biste gubili živce, morate na ispravno reagirati na grubost. Nikad se ne spustite na razinu počinitelja, to je ono što on čeka. Imati osjećaj samopoštovanja, nemojte se sramiti prije nego što ste zapali.

Video: kako reagirati na uvrede